مهم نیست که کالا میفروشید یا ایدههای خارقالعاده، موفقیت به کیفیت محصول نهایی شما بستگی دارد. اینکه کسبوکار شما چیست اهمیت چندانی ندارد. برای موفق شدن، باید کیفیت کالای تولید شده را در درجه اول قرار دهید. در نهایت، رشد میزان فروش در تجارتی پایدار راحتتر است و در کسبوکاری که ساختار آن پایدار بوده به نسبت زیادی بیشتر است.بدون شک ما در دنیای بینقصی زندگی نمیکنیم: مردم اشتباه میکنند و ماشینها خراب میشوند، هدف به حداقل رساندن این مشکلات است به طوری که مشتریان دوباره تحت تاثیر قرار گرفته و باز به سراغتان بیایند.دسترسی به این هدف از طریق تمرکز بر کیفیت امکانپذیر است. بالا بردن کیفیت، موجب حفظ سرمایه شرکت میشود و در این صورت دیگر نیازی به اقدامات بیشتر برای جبران اشتباهات گذشته نیست. همچنین باعث همکاری بیشتر کارکنان میشود چون افراد علاقهمند به شرکت و فعالیت در گروههای کارآمدتر هستند.چگونه میتوان از منحصر به فرد بودن کیفیت ارائه شده در بنگاهتان اطمینان حاصل کنید؟ در اینجا به بررسی پنج نکته برای پیشرفت سریع کیفیت میپردازیم:1) گروه را بیشتر بسنجیدبرای سنجش عملکردتان میتوانید از دو شاخص عملکرد کلیدی استفاده کنید و تعیین کنید که خطاهای کیفی کسبوکار شما به کدام مورد مربوط است.اولین شاخص شامل اشتباهاتی است که تیم شما درون سازمان آن را ایجاد کرده و مشتریان هیچگاه از آنها باخبر نشدهاند. این خطاها خیلی بد نیستند، زیرا مشتریان متوجه آنها نمیشوند. شاید آنها از تاخیر در دریافت محصول رنج بکشند، اما مطمئنا از سهلانگاری شما متحمل ضرری نمیشوند.مورد دوم، شامل مسائل مربوط به کیفیت محصول یا خدمات است که شما از آن غافل شده بودید و توسط مشتریان شما کشف شده است. این مورد تاثیرات

هرچقدر استراتژي جامعي براي بازاريابي داشته باشيد، باز از دانستن نكاتي جهت هدف گيري دقيق مشتريان محصولات و خدمات تان بي نياز نخواهيد بود. در ذيل هفتاد و سه نكته بازاريابي براي كليه كسب و كارهاي خرد و كلان ارائه مي گردد.ايده هاي كلينگذاريد روزتان بدون پرداختن به حداقل يك فعاليت بازاريابي شب شوددرصدي از درآمد ناخالص خود را به عنوان بودجه ساليانه بازاريابي تعيين كنيد.هر سال اهداف خاص بازاريابي را تعيين و هر سه ماه يك بار آنها را ارزيابي و تنظيم نماييد.يك پوشه براي نگهداري ايده هاي بازاريابي اختصاص دهيد.هر روز و هر ساعت كارت ويزيت را همراه تان داشته باشيد.بازار هدفنسبت به تحولاتي كه شايد روي بازار هدف، محصول يا استراتژي بازاريابي شما تاثير بگذارد، هوشيار باشيد.مطالعات تحقيق بازاريابي درباره حرفه، صنعت، محصول و گروه هاي بازار هدف خود را بخوانيد.آگهي هاي رقباي خود را گردآوري كنيد و با مطالعه آنها، اطلاعاتي درباره استراتژي، ويژگي ها و مزاياي محصولات آنها به دست آوريد.از مشتريان بپرسيد چرا شما را انتخاب كردند و خواستار توصيه هايي براي بهبود كيفيت شويد.از مشتريان سابق بپرسيد چرا شما را رها كردند.توسعه محصوليك محصول جديد ارائه دهيد.نسخه اي ساده تر، ارزان تر يا كوچك تر از محصول خود پديد آوريد.نسخه اي شكيل تر، گران تر، سريع تر يا بزرگتر از محصول خود ارائه دهيد.آموزش ، منابع و اطلاعاتبراي كاركنان خود يك صندوق پيشنهادات بگذاريد.در سمينارهاي بازاريابي حضور يابيد.كتاب هاي بازاريابي را بخوانيد.مشترك نشريات مكتوب و اينترنتي بازاريابي شويد.هرماه يك جلسه بازاريابي با كاركنان يا مباشران خود بگذاريد تا درباره استراتژي و وضعيت بازار بحث كنيد و ايده هاي تازه بگيريد.يك مشاور بازاريابي جهت همفكري استخد